Preguntes més freqüents

En aquesta pàgina trobareu resposta a les vostres Preguntes més freqüents. Podeu fer-ho a través del menú de l’esquerra o bé per mitjà d’aquests dos filtres.

Què és la bibliografia recomanada?

La bibliografia recomanada és la relació de documents elaborada pel professorat que té com a objectiu servir de suport a l'alumnat per a un correcte seguiment de la seva assignatura al llarg del curs.

Podem distingir-ne dues tipologies:

  • Bibliografia recomanada del Pla Docent de l'assignatura que és considerada la bibliografia oficial. Ha d'incloure un màxim de 10 referències essencials per a l'assignatura. El CRAI de la Universitat de Barcelona es compromet a adquirir i mantenir, sempre que sigui possible, un nombre suficient d'exemplars de cada referència citada en les bibliografies oficials dels ensenyaments de grau.
  • Bibliografia recomanada vinculada al Programa de l'assignatura. Aquesta bibliografia pot incloure tantes referències com consideri oportú el professorat per tal de completar l'oficial. En aquest cas el CRAI no té el compromís d'adquirir els documents inclosos malgrat que es podran estudiar els casos puntuals de les obres més demandades.

Com puc trobar la bibliografia recomanada d'una assignatura?

El portal de bibliografia recomanada us ofereix dues possibilitats per cercar la bibliografia d'una assignatura:

  1. Cerca per ensenyament: seleccioneu un ensenyament al desplegable i en clicar el botó Aplica us mostrarà el llistat corresponent d'assignatures per a que trieu la que esteu buscant
  2. Cerca per assignatura: introduïu al quadre de cerca el nom de l'assignatura - pot ser el nom complet o algunes paraules - i feu clic al botó Aplica

 

Recordeu que aquest portal només mostra les bibliografies recomanades oficials dels ensenyaments de grau i màster. Podeu localitzar les bibliografies d'altres tipologies d'ensenyaments o les bibliografies complementàries dels graus i màsters a l'espai corresponent de cada assignatura al Campus Virtual.

Com puc ampliar la capacitat de Zotero de forma legal i gratuïta?

Pas 1: Descarregar l'aplicació d'escriptori per connectar l'equip amb les eines al núvol. Anar a Google Drive/Dropbox/OneDrive i inicieu sessió amb el vostre compte. Feu clic a la icona d'engranatge a la cantonada superior dreta i veureu l'opció per descarregar l'aplicació d'escriptori adequada per al vostre sistema operatiu per defecte. Un cop estigui configurat, localitzeu l'aplicació al vostre equip i creeu una nova carpeta anomenada "Zotero".

 

Pas 2: Descarregar i instal·lar Zotfile Zotfile és un connector gratuït que us ajuda a moure els vostres PDF a Google Drive/Dropbox/OneDrive. Un cop descarregat el fitxer .xpi:

 

2.1 Obriu l'aplicació Zotero.

2.2 Aneu a Eines -> Complements

2.3 Feu clic a la "icona d'engranatge" a l'extrem superior dret.

2.4. Feu clic a "Instal·la el complement des del fitxer" i instal·leu el complement mitjançant el fitxer .xpi descarregat anteriorment. Un cop ho feu, Zotfile s'instal·larà correctament.

 

El que passarà llavors: - La informació bibliogràfica anirà al servidor Zotero. - Els fitxers adjunts PDF s'emmagatzemaran a Google Drive/Dropbox/OneDrive.

 

Pas 3: Configura les preferències de Zotero i Zotfile

 

3.1 Ves a Edita -> Preferències -> Sincronitza a Zotero i desmarqueu la casella "Sincronitza el contingut de text complet" ja que ja no vols que els PDF vagin al núvol de Zotero. (Has d'iniciar sessió amb el teu compte si encara no ho has fet) Desmarcar les caselles

3.2 Aneu a Eines -> Preferències de Zotfile a Zotero. En primer lloc, a "Carpeta font per adjuntar fitxers nous", heu d'incloure la ruta arrel de la carpeta font on Zotero desa els fitxers recentment descarregats a l'emmagatzematge local. Alguna cosa semblant a: C:\Users\nomusuari\Zotero\storage A continuació, a "Ubicació dels fitxers", s’ha d'incloure la ruta de la ubicació a Google Drive/Dropbox/OneDrive on voleu que Zotfile desi els vostres fitxers. Serà alguna cosa com: G:\La meva unitat\Zotero

 

Més informació al punt 10 de la guia d'ús de Zotero.

Com puc desconnectar la meva sessió de Zotero?

Zotero està pensat per ser utilitzat en un sol mateix dispositiu. Per això, en ordinadors públics o compartits, s’ha de sortir/tancar la sessió des del menú Preferències -- Desvincular -- Esborrar dades.

Per què no em funciona el plugin de citació Mendeley Cite-o-Matic?

Aquest plugin per a processadors de text associats a Mendeley Desktop serà substituït pel plugin Mendeley Cite, associat a Mendeley Reference Manager.

 

Si esteu treballant amb un document que conté cites i/o bibliografia creades amb el plugin Mendeley Cite-o-Matic de Mendeley Desktop, caldrà que les actualitzeu amb el plugin Mendeley Cite de Mendeley Reference Manager seguint els passos següents:

  • És recomanable fer una còpia de seguretat del document de text per precaució
  • Desinstal·lar Mendeley Cite-o-Matic des de Mendeley Desktop (Menú -- Tools -- Uninstall)
  • Instal·lar Mendeley Cite al processador de text
  • Obrir el document de text, obrir Mendeley Cite
  • Mendeley Cite detectarà que cal actualitzar les cites i/o bibliografia i obrirà una finestra on es demanarà "Update this document"
  • Seguiu amb atenció les instruccions que apareixeran a la pantalla

Per què no trobo la meva bibliografia recomanada?

Es poden donar situacions diferents en funció de l'assignatura que busqueu i el lloc on l'estigueu buscant:

 

  • El portal de bibliografia recomanada només recull les bibliografies incloses als plans docents de les assignatures de grau i màster. Per trobar bibliografies complementàries o que es corresponguin a assignatures d'altres tipus d'ensenyaments heu de buscar-les al Campus Virtual
  • Al Campus Virtual trobareu les bibliografies dels plans docens de totes les assignatures. En cas que la que busqueu i no hi aparegui contacteu amb el professorat de l'assignatura

Es pot reservar un exemplar de bibliografia recomanada que està prestat actualment?

Els exemplars de bibliografia recomanada es poden reservar des d'El meu compte.

Els exemplars de bibliografia recomanada de cap de setmana no es poden reservar i s'han de recollir i retornar al CRAI biblioteca dipositari del document.

 

Més informació sobre el préstec de documents de la Universitat de Barcelona.

Es poden agafar en préstec els exemplars de les bibliografies recomanades?

La majoria dels exemplars que figuren a les bibliografies recomanades es poden agafar en préstec. Són els dels tipus:

 

  • Bibliografia recomanada: el termini de préstec és de 10 dies i es poden renovar sempre que l'exemplar no tingui cap reserva i la renovació es faci dins del termini de préstec
  • Bibliografia recomanada de cap de setmana: el termini de préstec és de 3 dies no renovables

 

A banda, alguns exemplars de bibliografia recomanada poder ser exclosos de préstec per tal de garantir-ne la disponibilitat als CRAI Biblioteques.

 

Més informació sobre el préstec de documents de la Universitat de Barcelona.

Com puc trobar la bibliografia recomanada d'una assignatura?

El portal de bibliografia recomanada us ofereix dues possibilitats per cercar la bibliografia d'una assignatura:

 

  1. Cerca per ensenyament: seleccioneu un ensenyament al desplegable i en clicar el botó Aplica us mostrarà el llistat corresponent d'assignatures per a que trieu la que esteu buscant
  2. Cerca per assignatura: introduïu al quadre de cerca el nom de l'assignatura - pot ser el nom complet o algunes paraules - i feu clic al botó Aplica

 

Recordeu que aquest portal només mostra les bibliografies recomanades oficials dels ensenyaments de grau i màster. Podeu localitzar les bibliografies d'altres tipologies d'ensenyaments o les bibliografies complementàries dels graus i màsters a l'espai corresponent de cada assignatura al Campus Virtual.

Què és la bibliografia recomanada?

La bibliografia recomanada és la relació de documents elaborada pel professorat que té com a objectiu servir de suport a l'alumnat per a un correcte seguiment de la seva assignatura al llarg del curs.

 

Podem distingir-ne dues tipologies:

  • Bibliografia recomanada del Pla Docent de l'assignatura que és considerada la bibliografia oficial. Ha d'incloure un màxim de 10 referències essencials per a l'assignatura. El CRAI de la Universitat de Barcelona es compromet a adquirir i mantenir, sempre que sigui possible, un nombre suficient d'exemplars de cada referència citada en les bibliografies oficials dels ensenyaments de grau.
  • Bibliografia recomanada vinculada al Programa de l'assignatura. Aquesta bibliografia pot incloure tantes referències com consideri oportú el professorat per tal de completar l'oficial. En aquest cas el CRAI no té el compromís d'adquirir els documents inclosos malgrat que es podran estudiar els casos puntuals de les obres més demandades.

El pas a MIE pot afectar el meu contingut del compte a Mendeley? 

No. No té cap efecte sobre el contingut personal.

Si ja faig servir Mendeley, he d'actualitzar el programa per tenir els avantatges de la nova versió MIE?

No cal descarregar cap programa ni fer cap actualització. No és un canvi de versió, sinó de prestacions del compte.

Si faig servir Microsoft Word i tinc problemes per instal·lar el Plug In Mendeley Cite, què puc fer?

Obriu el Word per Arxiu > Compte i, si la teniu, habiliteu la Botiga de complements dins de Serveis connectats. Busqueu Mendeley Cite i instal·leu.

 

En cas que no podeu, sortiu de la sessió de Microsoft Word com a usuari UB i registreu-vos amb un compte personal (no UB). Això ens permet instal·lar el Cite al Word del nostre ordinador.

 

Si feu servir MS Office 365 s'ha de tenir en compte que no es pot instal·lar MS Office 365 amb altres versions d'Office (per exemple, Office 2019, Office 2016) en el mateix equip.

 

Més informació sobre la resolució de la incidència.

Quan entro a un recurs electrònic, m’apareix el missatge «El hostname no figura a la base dades perquè possiblement sigui d'accés lliure». Què he de fer?

Si el recurs és de lliure accés ignoreu l'avís perquè hi podreu accedir sense activar el SIRE. Si es tracta d'un recurs comercial, enviu un missatge a través del Servei d'atenció a usuaris (SAU), i indiqueu-nos el hostname (la URL) i el nom de la base de dades, revista o llibre electrònic.

Mendeley té una aplicació mòbil / tauleta per a Android o iOS?

No, no en té. La versió al núvol Mendeley Reference Manager està adaptada per a poder treballar des de qualsevol dispositiu.

Com es poden detectar referències duplicades?

Mendeley Reference Manager encara està en fase de desenvolupament i no té activada aquesta funcionalitat (febrer 2022).

Què passa amb Mendeley Desktop?

A partir de setembre de 2022, Mendeley Desktop esdevindrà una eina obsoleta perquè l'empresa responsable deixarà de fer manteniment, actualitzacions i tasques de desenvolupament. Si treballeu amb Mendeley Desktop caldrà que el substituïu per Mendeley Reference Manager.

 

Més informació: http://recercant.blogspot.com/2022/02/novetat-mendeley.html

 

Si teniu alguna pregunta sobre la versió Desktop, adreceu-vos al S@U.

Puc fer una llista de referències bibliogràfiques sense que sigui necessari incloure les de les cites?

  1. Seleccioneu l'estil de citació amb el qual voleu que Mendeley generi la bibliografia des del complement del processador de text: Mendeley Cite -- pestanya "Estil de citació. Es mostrarà una llista de tots els estils de citació que teniu instal·lats actualment
  2. Seleccioneu les referències que vulgueu i cliqueu amb el botó dret del ratolí
  3. De les opcions que es mostren, cliqueu Copy as > Formatted citation
  4. Enganxeu el format de citació que heu copiat al vostre processador de textos

 

Com puc saber si una base de dades està disponible?

Aneu a l'opció Bases de dades del Cercabib on trobareu les bases de dades subscrites i una selecció de les que són de lliure accés.

En algunes bases de dades apareix el botó Consulta'l o bé UB. Consulta'l. Per a què serveix?

En algunes bases de dades trobareu el botó Consulta'l en el registre bibliogràfic recuperat.

 

 

En clicar sobre aquest botó o, en absència d'aquest, sobre el text UB Consulta'l, s'obrirà una una pantalla nova del Cercabib amb la informació de la disponibilitat al text complet.

Vull consultar una revista però no trobo el número que m'interessa.

Consulteu al Cercabib la disponibilitat de la revista electrònica on s'indica el període de cobertura. També podeu comprovar a través del Cercabib si algun CRAI biblioteca disposa de la versió en paper.

En cas que no la trobeu, podeu sol·licitar l'article que us interessi mitjançant el servei de préstec Interbibliotecari (servei subjecte a tarifes).

Com puc saber si una revista està disponible en versió electrònica?

Trobareu tots els llibres i revistes en format electrònic al Cercabib: Llibres-e i Revistes-e.

No puc accedir a un recurs electrònic (una revista, una base de dades, etc.).

Si no podeu accedir a algun d'aquests recursos electrònics comproveu que el CRAI de la Universitat de Barcelona els té subscrits, a través del Cercabib:

Si continueu sense poder accedir-hi, poseu-vos en contacte amb el vostre CRAI Biblioteca o bé envieu la vostra consulta —amb el nom de la base de dades o revista electrònica a què voleu accedir i el missatge que us apareix en pantalla— a través del Servei d'atenció a usuaris (SAU)

No m'accepta les dades d’usuari i contrasenya.

Si en introduir les dades d'usuari apareix un error, comproveu que podeu entrar a la vostra intranet: MónUB (estudiants) o Intranet (PDI i  PAS). En el cas que pugueu entrar-hi, envieu la vostra consulta al Servei d'atenció a usuaris (SAU), amb l’error que us apareix en pantalla. Si no podeu entrar a la intranet, poseu-vos en contacte amb el Punt d'Atenció a Usuaris (PAU) si sou PDI o PAS, i amb el Servei d'Atenció a l'Estudiant (SAE) si sou estudiants.

Es pot accedir als recursos electrònics sense ser membre de la Universitat de Barcelona?

Sí, si ho feu des dels ordinadors habilitats per a usuaris externs que trobareu a tots els CRAI Biblioteques.

Com es pot accedir als recursos electrònics subscrits pel CRAI de la Universitat de Barcelona?

Es pot accedir activant el SIRE (Servei Intermediari d’accés als Recursos Electrònics), a través de:

  • Cercabib, que està configurat perquè l'accés s'activi automàticament
  • Cercador extern (per exemple, Google o PubMed), que requereix la instal·lació del botó SIRE. Consulteu les instruccions d’instal·lació

Es pot accedir als recursos electrònics subscrits pel CRAI de la Universitat de Barcelona des d'ordinadors de fora de la Universitat?

Sí. Els membres de la comunitat universitària de la Universitat de Barcelona, en qualitat de professor/a, estudiant o personal d'administració i serveis, poden accedir als recursos electrònics subscrits pel CRAI de la Universitat de Barcelona des de qualsevol ordinador o dispositiu situat fora de la seva xarxa. Per fer efectiu l'accés només seguiu les instruccions següents: Accés als recursos electrònics de la UB.

Quantes vegades i quan puc renovar un préstec PUC?

Els documents prestats es poden renovar fins a sis vegades, sempre que no hagin estat reservats per un altre usuari. La nova data de retorn es comptabilitza a partir de la data de renovació.

 

Les renovacions dels documents prestats només es poden fer via web a El meu compte del Cercabib.

Puc demanar documents que no es poden reservar a través del PUC?

Com puc saber quins documents estan exclosos de préstec?

En general NO es poden treure en préstec els exemplars que a la columna on s’especifica el tipus de préstec hi diu «No es pot prestar», «No es presta», «Consulta a sala» o «Exclòs de préstec».

Com he de tornar un llibre procedent del PUC?

  • Els llibres es poden retornar en qualsevol dels CRAI biblioteca de la UB, o bé en qualsevol de les biblioteques de la institució a la qual pertanyen els documents.
  • No és permès retornar els documents en qualsevol biblioteca del CSUC que no sigui la de procedència de l’usuari o la propietària del document.
  • L'usuari té l'obligació de retornar els documents quan finalitzi el termini de préstec, sempre que no en tingui autoritzada la renovació, i ha de fer-ho en les mateixes condicions físiques en què se li han prestat.

Com es fa un préstec PUC?

L'usuari de la UB autoritzat que s’adreci personalment a una de les biblioteques de les institucions membres del CSUC pot obtenir documents en préstec. Per efectuar el préstec és imprescindible portar el carnet de la UB.

 

Els documents del CRAI de la UB exclosos de préstec o bé que estiguin en préstec es poden sol·licitar a altres institucions del CSUC per PUC, a través del Cercabib (via web) seleccionant l'opció CCUC/PUC del desplegable del quadre de cerca. L’usuari s’ha d’identificar i indicar a quin CRAI biblioteca de la UB vol recollir el document. Al cap de pocs dies l’usuari rebrà un correu electrònic en què se l’informarà que té reservat el document i que l’ha de recollir abans de quatre dies.

Puc emportar-me a casa els llibres que demano per préstec interbibliotecari?

No és possible, excepte en el cas de llibres per als quals la biblioteca d'origen ho permeti explícitament.

Quants diners em costarà?

Consulteu les tarifes dels diversos serveis.

Quins tipus de documents es poden demanar al servei de préstec interbibliotecari?

Qualsevol tipus de document no susceptible de ser demanat per PUC: llibres, articles de revistes, tesis, actes de congressos, patents, traduccions, etc.

Quants dies trigarà a arribar el document?

Varia en cada cas. Tot dependrà de la rapidesa en la resposta de la biblioteca servidora, correus, etc.

Qui pot utilitzar el servei?

Membres de la UB per obtenir documents que no es trobin als CRAI biblioteques de la UB i no susceptibles de ser demanats per PUC.

 

Centres externs a la UB per demanar en préstec o reproduir documents del nostre fons.

L'ordinador diu que el llibre està disponible però no el trobo.

Pot ser que el llibre estigui reservat, que algú l'estigui consultant, que sigui als carretons, pendent de desar a la prestatgeria, o que estigui mal col·locat. Adreceu-vos al personal de la biblioteca i us ajudaran a localitzar-lo.

Rebeu la premsa diària?

No cal, perquè la majoria de diaris es publiquen en versió electrònica i els podeu consultar a la pàgina Premsa digital.

No sóc membre de la UB. Ja sé que no puc accedir al servei de préstec, però puc entrar a la biblioteca a consultar el fons?

Sí, es permet l'entrada per consultar els fons. Tanmateix, hi ha centres que estableixen certes prioritzacions i algun control, ja que no hi ha prou espai per a tothom i els membres de la UB tenen preferència. 

No trobo un document al Cercabib. Què puc fer?

Un cop feta la cerca al Cercabib, marcar l'opció Ampliar els resultats fora de la UB, realitzar la cerca seleccionant l'opció CCUC/PUC del desplegable o fer la consulta per mitjà del Servei d'atenció a usuaris (SAU).

Necessito informació sobre un tema i no sé com buscar-la.

Podeu sol·licitar informació bibliogràfica sobre un tema (si no sou membre de la comunitat UB, heu de consultar les nostres tarifes).

Com puc obtenir un document que es troba fora de la UB?

Tots els usuaris de la UB autoritzats poden sol·licitar documents d’altres institucions membres del Consorci de Serveis Universitaris de Catalunya (CSUC), via web, a través del Cercabib seleccionant l'opció del CCUC/PUC del desplegable del quadre de cerca o bé presencialment a la biblioteca on pertanyen els documents (PUC in situ), després d’identificar-se amb el carnet de la UB —requisit indispensable. Per sol·licitar documents de biblioteques d’altres universitats que no formin part de les institucions membres del CSUC, s’han d’adreçar al servei de préstec interbibliotecari.

 

La resta d’usuaris podeu sol·licitar documents de biblioteques d’altres universitats (incloses les institucions membres del CSUC) a través del servei de préstec interbibliotecari.

Quins altres sistemes de reproducció de documents teniu?

Podeu imprimir o generar un fitxer electrònic del nostre fons en suport microfilm o microfitxa al CRAI Biblioteca de Lletres que disposa d’una màquina reproductora de microformes.

 

Per al fons antic, podeu sol·licitar la reproducció de fons al CRAI Biblioteca de Fons Antic. A part del paper, podeu demanar la reproducció en format digital.

 

Les reproduccions del CRAI Biblioteca del Pavelló de República es faran en el Centre de Digitalització de la Universitat de Barcelona (CEDI) i, si és necessari, es podran sol·licitar els serveis d’una empresa externa.

 

Recordeu que totes les reproduccions estan subjectes a la Llei de propietat intel·lectual.

 

 

Puc treure un document exclòs de préstec o una revista per fer reproduccions digitals fora de la biblioteca?

No. El material exclòs de préstec no pot sortir de les biblioteques. Demaneu-ne més informació al taulell.

Puc fer reproduccions digitals de qualsevol document de la biblioteca?

Els CRAI biblioteques poden reproduir qualsevol obra de domini públic i d'altres amb finalitats de recerca.

Podeu encarregar la reproducció de documents que formin part del patrimoni bibliogràfic de la Universitat de Barcelona d'acord amb la legislació vigent sobre propietat intel·lectual.

Estic realitzant un treball de recerca bibliogràfica i necessito saber quins recursos d'informació puc consultar i com treure'n el màxim rendiment.

Els CRAI biblioteques organitzen sessions de formació especialitzada per explicar el funcionament i maneig de les bases de dades i revistes més apropiades segons la temàtica que necessiteu o l'ensenyament que estigueu cursant. Consulteu l'apartat Cursos i tallers programats de la pàgina web del servei de Formació d'usuaris per veure les sessions programades en cada CRAI biblioteca.

Si els cursos programats no s'adapten a les meves necessitats, hi ha la possibilitat de sol·licitar una formació a mida?

Sí, la podeu sol·licitar en qualsevol dels CRAI biblioteques de la UB. Aquesta formació pot ser individual o estar adreçada a un grup de persones. A l'apartat Cursos i tallers a mida de la pàgina web del servei de Formació d'usuaris trobareu el formulari Demana el teu curs a mida. El CRAI biblioteca que hagueu seleccionat al formulari per rebre la formació es posarà en contacte amb vosaltres per concretar-ne els detalls.

Com puc saber els cursos programats (sobre la Biblioteca o els seus recursos) que s'imparteixen en una biblioteca en concret?

Consultant l'apartat Cursos i tallers programats de la pàgina web del servei de Formació d'usuaris on podeu cercar pel nom del curs en concret o pel nom del CRAI biblioteca on voleu fer el curs.

Necessito saber com funcionen la meva biblioteca i el servei de préstec, i com consultar el Cercabib.

Els CRAI biblioteques organitzen sessions de formació bàsica en les quals s'explica el funcionament del CRAI i es donen nocions generals per usar el Cercabib per trobar llibres, què és el Campus Virtual i altres eines essencials per localitzar informació.

 

Podeu consultar l'apartat Cursos i tallers programats de la pàgina web del servei de Formació d'usuaris.

Què són les llicències d'ús associades als recursos electrònics subscrits per la Biblioteca?

Els recursos electrònics (revistes, bases de dades i llibres electrònics) contractats per les biblioteques de la UB es regeixen per un contracte privat entre la biblioteca (o la institució que representa) i l’editor o el proveïdor del recurs electrònic. Aquestes llicències contenen unes condicions d’ús que són de compliment obligat per part de tots els usuaris que consulten el recurs, i la biblioteca té l’obligació d'informar-ne tots els usuaris per tal que les coneguin abans d’utilitzar el recurs.
 
Consulteu la pàgina Llicències.

Si una obra no té cap símbol de copyright, se'n permet la còpia, reproducció i publicació?

En general, si una obra no conté cap nota que n'indiqui la situació legal cal entendre que no se'n permet cap utilització sense una autorització prèvia, és a dir, tots els drets estan reservats, llevat dels casos previstos en la llei.

Puc utilitzar material de la xarxa ?

Sí, sempre que s'utilitzi en un dels casos previstos com a límit als drets d'autor, o bé si el material està subjecte a algun tipus de llicència que en permeti l'ús. Depenent de les condicions d'aquesta llicència, se'n podrà fer una utilització o una altra. 

Puc utilitzar una fotografia aliena?

Sí, es pot utilitzar una fotografia si es troba al domini públic, o si l'autor en concedeix l'ús mitjançant una llicència. Si es vol fer servir com a citació, també ho podem fer sempre que en citem l'autor. En qualsevol altre cas, cal demanar permís a l'autor de la fotografia per poder fer-ne ús. 

Puc utilitzar fragments d'una obra aliena sense permís?

Sí, sempre que es tracti d'obres ja divulgades i que la inclusió es realitzi a títol de citació, o per fer-ne l'anàlisi, un comentari o un judici crític. Aquesta utilització només es pot realitzar amb fins docents o d'investigació, en la mesura justificada pel fi d'aquesta incorporació, tot indicant la font i el nom de l'autor de l'obra utilitzada, de conformitat amb l'article 32 del TRLPI (excepció de citació).

La Biblioteca obre a la nit o els caps de setmana?

Alguns CRAI biblioteques obren els caps de setmana i festius, i d'altres amplien els seus horaris en períodes d'exàmens. Consulteu al web aquesta informació.

Puc reservar una sala de treball amb antelació?

Si necessiteu una sala de treball per a una data concreta, la podeu reservar a través d’El meu compte. El període màxim de reserva és de dues hores per usuari i dia durant set dies consecutius. Podeu consultar-ne la disponibilitat.

Què passa si arribo més tard de l’hora en què tenia reservada la sala de treball?

En cas de no-ocupació de la sala de treball després d'un quart d'hora de l'inici de la reserva, aquesta queda anul·lada i la sala pot ser ocupada per altres usuaris.

Què he de fer si necessito una sala de treball?

Per poder usar una sala de treball heu de ser membre de la UB i no tenir cap sanció del servei de préstec. El termini de préstec de les sales de treball és de dues hores. Podeu consultar la seva disponibilitat i fer la reserva via web a través del Cercabib mitjançant El meu compte. També podeu consultar-ne la guia ràpida.

Què he de fer si necessito un ordinador portàtil per treballar a la biblioteca?

Per tenir en préstec un portàtil heu de ser membre de la UB, no tenir cap sanció del servei de préstec, emplenar i signar el formulari d’acceptació de la normativa del servei de préstec de portàtils i adreçar-vos al taulell d'un dels CRAI biblioteques. El termini de préstec dels portàtils és de quatre hores.

Com puc reservar documents?

Un cop localitzat el document al Cercabib, cliqueu l’opció Reservar. A la pantalla de verificació de la reserva podeu escollir la biblioteca on voleu recollir el document i la data a partir de la qual la reserva quedarà cancel·lada en cas de no-devolució del document.

Com puc renovar un préstec?

Des de la llista dels documents que teniu en préstec a El meu compte, seleccioneu el document que voleu renovar i cliqueu el botó Renoveu seleccionats. Si voleu renovar tots els documents prestats, heu de seleccionar l’opció Renoveu tot sense marcar prèviament cap document. El programa renova el préstec del/s exemplar/s seleccionat/s i calcula la nova data de retorn a partir del dia en que l’usuari fa la renovació, no pas a partir del dia en que venç el període de préstec. No és permès renovar els llibres que estiguin reservats per altres usuaris; en aquest cas apareix el missatge «Reservat».

Com puc consultar el meu historial de préstecs?

Per consultar el vostre historial de préstecs a El meu compte cliqueu l'apartat Préstecs, canvieu a Préstecs anteriors i històric i podreu consultar tota la circulació de documents associada al vostre registre d’usuari.

Com puc saber quins documents tinc en préstec i l’estat de les meves reserves?

Quan us identifiqueu a El meu compte, apareix la llista de documents que teniu en préstec, amb les corresponents dates de retorn. Si en el moment d’accedir a El meu compte teniu alguna reserva feta, la podeu veure fent clic en el menú de l'esquerra Peticions. Per accedir a l’estat dels vostres llibres en préstec heu de clicar sobre l'epígraf Préstecs del menú esquerre.

Com accedeixo a El meu compte?

A la pàgina principal del web del CRAI de la Universitat de Barcelona podeu accedir a El meu compte del Cercabib de les següents maneres :

  • amb l'identificador UB (usuaris de la UB): per a PDI, PAS, investigadors centres de recerca UB i hospitals: DNI / NIE, sense lletra i contrasenya. Per a Alumnat: Codi alfanumèric i contrasenya. Per Alumni UB: Codi d'Alumni i contrasenya d'Alumni;
  • amb l'identificador local (usuaris de la UB): part esquerra del correu electrònic de la UB més un sufix que varia segons el col·lectiu al qual pertany l'usuari i contrasenya;
  • amb l'identificador CRAI: per a totes aquelles persones usuàries que no disposen dels codis anteriors.

On puc consultar les meves reserves?

Entrant a El meu compte des del Cercabib, podreu saber si el document que heu reservat segueix en préstec o si ja el podeu recollir.

Puc anul·lar una reserva?

Sí, podeu anul·lar-les via web a El meu compte o adreçant-vos personalment o per telèfon als taulells de préstec dels CRAI biblioteques.

Quants dies es guarda una reserva?

Les reserves es guarden fins a la data que s'indica a l’avís de recollida de reserva, que habitualment és el quart dia hàbil posterior a l'avís, excepte per la bibliografia recomanada, que només es guarden 2 dies. A partir d'aquest moment les reserves es cancel·len.

Com sabré quan i on puc recollir un document reservat?

Quan el document arribi a la biblioteca, rebreu per correu electrònic un avís de cortesia en què se us indicarà la data límit per recollir el document reservat i la biblioteca que vau escollir com a punt de recollida. Aquesta informació també es pot consultar a l’apartat Peticions d’El meu compte.

Puc reservar un document amb el carnet bloquejat?

Si, però cal tenir en compte que no es podrà prestar fins superat el bloqueig. Cal preveure el topall dels dies en què es guarden les reserves..

Es poden reservar documents?

Sí, es poden reservar documents via web a El meu compte o adreçant-se al taulell de préstec dels CRAI biblioteques.

Es poden sol·licitar documents de biblioteques de centres adscrits a la UB?

Sí, l’usuari ha d’anar personalment al centre adscrit tant per fer el préstec del document com pel retorn del mateix un cop consultat. Aquest servei no es pot fer ni a través de El Meu Compte ni presencialment en els CRAI biblioteques.

Puc sol·licitar llibres d'una altra biblioteca del CRAI de la UB i recollir-los a la meva biblioteca? Quants dies triguen a arribar?

Sí, podeu  reservar-los via web a El meu compte o al taulell de préstec de qualsevol CRAI biblioteca de la Universitat de Barcelona i recollir-los a la biblioteca que desitgeu. Els llibres trigaran dos o tres dies a arribar.

Per què no puc renovar un document que tinc en préstec?

Perquè el document que teniu en préstec està reservat o perquè ha vençut el període de préstec.

Quantes vegades i quan puc renovar un préstec?

Els préstecs es poden renovar tantes vegades com vulgueu sempre que no hi hagi cap reserva del document i el termini del préstec no hagi vençut. A partir d'aquest moment rebreu un avís de cortesia per correu electrònic per avisar-vos de la proximitat de la data de retorn i de la possibilitat de renovar el préstec.

Com puc renovar un préstec?

Les renovacions dels documents prestats es poden fer via web a El meu compte del Cercabib, o adreçant-se personalment o per telèfon a qualsevol dels taulells dels CRAI biblioteques.

Puc renovar un document que tinc en préstec?

Sí, sempre que no hagi estat sol·licitat per cap altre usuari i el període de préstec no hagi vençut. Els préstecs de cap de setmana de documents de bibliografia recomanada (BR cap de setmana) no es poden renovar.

He acabat els meus estudis a la Universitat de Barcelona. Puc seguir utilitzant el servei de préstec?

Sí. Per fer-ho cal que tramiteu el carnet d’Alumni autoritzats.

Si no sóc membre de la UB, puc utilitzar el servei de préstec?

Sí, si hi ha un conveni o acord entre la Universitat de Barcelona i la vostra institució, si sou membre d’un centre adscrit a la UB, o amb l’autorització de caràcter temporal concedida pel cap d'un CRAI biblioteca o per la Direcció del CRAI.

He perdut un document que tenia en préstec. Què he de fer?

Heu de restituir a la biblioteca l’obra prestada amb un exemplar de la mateixa edició. En cas que estigui exhaurida, se n'ha d’adquirir una altra de característiques similars, que us serà proposada pel personal del CRAI biblioteca dipositari de l’obra. Fins que això no es compleixi, no podreu utilitzar el servei de préstec.

Puc tornar un llibre de la biblioteca d’un centre adscrit a la UB a la meva biblioteca?

No, els llibres de centres adscrits s'han de recollir i retornar als mateixos centres.

Puc tornar un llibre d'una altra biblioteca de la UB a la meva biblioteca?

Sí, podeu tornar els llibres al taulell de préstec o a la bústia de retorn de préstec de qualsevol dels CRAI biblioteques de la UB, excepte els exemplars de bibliografia recomanada amb préstec de cap de setmana (BR cap de setmana), que s'han de recollir i s'han de tornar al CRAI biblioteca al qual pertany el document.

Quines són les sancions per retornar amb retard documents en préstec?

Per cada dia de retard i cada document, i depenent del tipus de préstec, s’apliquen les sancions següents:

  • Préstec normal i d'audiovisuals: 1 dia sense servei de préstec per dia de retard i document.
  • Préstec de bibliografia recomanada: 2 dies sense servei de préstec per dia de retard i document.
  • Préstec de bibliografia recomanada de cap de setmana: 3 dies sense servei de préstec per dia de retard i document.

Puc treure en préstec documents de biblioteques d’altres universitats?

Tots els usuaris de la UB autoritzats poden sol·licitar documents d’altres institucions membres del CSUC, via web, a través del Cercabib seleccionant l'opció CCUC/PUC del desplegable del quadre de cerca o bé presencialment a la biblioteca a la qual pertanyen els documents (PUC in situ), després d’identificar-se amb el carnet de la UB —requisit indispensable. Per sol·licitar documents de biblioteques d’altres universitats que no formin part de les institucions membres del CSUC, s’han d’adreçar al servei de préstec interbibliotecari.

La resta d’usuaris pot sol·licitar documents de biblioteques d’altres universitats (incloses les institucions membres del CSUC) a través del servei de préstec interbibliotecari.

On es formalitza el préstec de documents?

Als taulells de préstec dels CRAI biblioteques de la UB.

Com puc saber quins documents no poden sortir en préstec?

Aquesta informació es troba al Cercabib. Els exemplars que no poden sortir en préstec consten amb la indicació «Exclòs» a la columna que especifica el tipus de préstec.

Quants documents i durant quants dies els puc tenir en préstec?

Això depèn del tipus d’usuari i del tipus de document. En aquesta pàgina podeu consultar els diferents tipus d’usuaris i de documents.

Puc utilitzar el servei de préstec amb un carnet que no és meu?

No, el carnet és personal i intransferible.

Si he oblidat el carnet o encara no l'he rebut però ja estic matriculat, puc utilitzar el servei de préstec?

Sí, sempre que us identifiqueu amb un document oficial: DNI, NIE, carnet de conduir o passaport.

Cal que comuniqui a la biblioteca un canvi en les meves dades personals?

Sí, és important mantenir les dades personals actualitzades, especialment l’adreça de correu electrònic, perquè aquesta és la via de comunicació habitual entre el servei de préstec i l’usuari. Per fer-ho us podeu adreçar a qualsevol taulell de préstec o modificar-les personalment a El meu compte.

Què he de fer en cas de pèrdua, deteriorament o robatori del carnet?

Si sou membre de la UB i teniu el carnet de la UB, heu de seguir les instruccions que trobareu a la pàgina Carnet de la UB. Si no sou membre de la UB i teniu el carnet UB Biblioteca, us heu d'adreçar a qualsevol dels taulells de préstec dels CRAI Biblioteques.

Quan caduca el meu carnet?

El carnet de la UB és vàlid mentre estigueu matriculat a la UB si sou estudiant, o mentre estigui vigent la vostra relació contractual amb la UB si sou PDI o PAS. El carnet d’Alumni UB autoritzats és vàlid fins a la data de caducitat.

Com puc aconseguir el carnet de préstec de la biblioteca?

El carnet de préstec de la biblioteca és el carnet de la UB, que us identifica com a membre de la Universitat de Barcelona.

 

Si sou estudiant de la UB, heu d'emplenar la butlleta de sol·licitud del carnet de la UB en el moment de fer la matrícula i lliurar-la a l’estand habilitat amb aquesta finalitat, en el cas que ho feu dins els períodes oficials de matriculació; o bé a la Secretaria del vostre centre, en el cas que ho feu fora dels períodes oficials de matriculació. Si heu demanat que el vostre carnet de la UB tingui prestacions financeres, l’heu de recollir a l’oficina de Banco Santander que hàgiu triat. Si el vostre carnet no té prestacions financeres, el rebreu al domicili.

 

Si no sou membre de la UB i teniu dret a gaudir del servei de préstec, heu d’anar a qualsevol dels taulells de préstec amb algun document que acrediti el vostre dret a utilitzar el servei dels CRAI Biblioteques per tal que us lliurin el carnet UB Biblioteca.